Cập nhật lần cuối: 30 tháng 4, 2026
Chính sách hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền, hãy gửi email đến địa chỉ trên trang này và cung cấp các thông tin được yêu cầu.
1. Yêu cầu hoàn tiền
Gửi email tới support@aivolo.studio với tiêu đề Yêu cầu hoàn tiền. Vui lòng cung cấp các thông tin dưới đây trong email.
2. Gói / Email
3. Chính sách hoàn tiền: Giá trị đơn vị
Số tiền tham chiếu = credit trả phí chưa dùng × đơn giá tại thời điểm mua.
| Gói | Giá theo kỳ đăng ký | Credit của kỳ này | Giá trị credit đơn vị |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Hàng tháng | $15 | 1,290 / tháng | $0.011628 |
| Lite Hàng năm | $120 | 11,000 được cấp một lần cho cả năm | $0.010909 |
| Pro_2540 Hàng tháng | $29 | 2,540 / tháng | $0.011417 |
| Pro_2540 Hàng năm | $200 | 18,600 được cấp một lần cho cả năm | $0.010753 |
| Pro_5260 Hàng tháng | $59 | 5,260 / tháng | $0.011217 |
| Pro_5260 Hàng năm | $500 | 47,300 được cấp một lần cho cả năm | $0.010571 |
| Pro_8940 Hàng tháng | $99 | 8,940 / tháng | $0.011074 |
| Pro_8940 Hàng năm | $850 | 81,600 được cấp một lần cho cả năm | $0.010417 |
| Pro_12680 Hàng tháng | $139 | 12,680 / tháng | $0.010962 |
| Pro_12680 Hàng năm | $1,200 | 116,400 được cấp một lần cho cả năm | $0.010309 |
| Pro_18350 Hàng tháng | $199 | 18,350 / tháng | $0.010845 |
| Pro_18350 Hàng năm | $1,720 | 168,600 được cấp một lần cho cả năm | $0.010202 |
| Pro_27860 Hàng tháng | $299 | 27,860 / tháng | $0.010732 |
| Pro_27860 Hàng năm | $2,600 | 257,500 được cấp một lần cho cả năm | $0.010097 |
| Pro_37550 Hàng tháng | $399 | 37,550 / tháng | $0.010626 |
| Pro_37550 Hàng năm | $3,500 | 350,300 được cấp một lần cho cả năm | $0.009991 |
| Pro_50290 Hàng tháng | $529 | 50,290 / tháng | $0.010519 |
| Pro_50290 Hàng năm | $4,600 | 465,200 được cấp một lần cho cả năm | $0.009888 |
4. Thường đủ điều kiện
- Thanh toán trùng hoặc nhầm có thể khớp với hồ sơ thanh toán thành công
- Quá trình tạo thất bại sau khi dùng credit trả phí và không cung cấp kết quả sử dụng được
- Giá trị trả phí chưa dùng sau khi ledger xác nhận phần đã tiêu thụ
5. Không được hoàn tiền
- Credit miễn phí, khuyến mại, hết hạn hoặc đã dùng hết
- Yêu cầu thiếu bằng chứng tài khoản, thanh toán hoặc sử dụng để đối soát
- Hồ sơ thanh toán hoặc hoàn tiền cho thấy cùng một yêu cầu đã được xử lý
6. Thời gian xử lý
Hãy gửi yêu cầu hoàn tiền qua email. Nhóm của chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn.