Cập nhật lần cuối: 30 tháng 4, 2026
Chính sách hoàn tiền
Không hiển thị biểu mẫu hoàn tiền tự phục vụ công khai. Yêu cầu bắt đầu qua email từ trang này và nhóm AiVolo sẽ xem xét thanh toán, lịch sử, credit, số tiền, trạng thái provider và ghi chú audit.
1. Yêu cầu hoàn tiền
Gửi email tới support@aivolo.studio với tiêu đề Yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi không cung cấp biểu mẫu công khai, bản xem trước công khai hoặc nút gửi công khai cho hoàn tiền.
2. Gói / Email
3. Chính sách hoàn tiền: Giá trị đơn vị
Việc xem xét dùng hồ sơ thanh toán và ledger credit nội bộ. Giá trị credit trả phí đã dùng được trừ khỏi số tiền đủ điều kiện.
| Gói | Giá hàng tháng hiệu dụng | Credit hàng tháng | Giá trị credit đơn vị |
|---|---|---|---|
| Miễn phí | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Hàng tháng | $15 | 300 | $0.050000 |
| Lite Hàng năm | $10 tương đương hằng tháng | 300 / tháng | $0.400000 |
| Pro 800 Hàng tháng | $29 | 800 | $0.036250 |
| Pro 800 Hàng năm | $14.50 tương đương hằng tháng | 800 / tháng | $0.217500 |
| Pro 2,000 Hàng tháng | $59 | 2,000 | $0.029500 |
| Pro 2,000 Hàng năm | $49 tương đương hằng tháng | 2,000 / tháng | $0.294000 |
| Pro 3,000 Hàng tháng | $89 | 3,000 | $0.029667 |
| Pro 3,000 Hàng năm | $69 tương đương hằng tháng | 3,000 / tháng | $0.276000 |
| Pro 5,000 Hàng tháng | $139 | 5,000 | $0.027800 |
| Pro 5,000 Hàng năm | $109 tương đương hằng tháng | 5,000 / tháng | $0.261600 |
| Pro 7,500 Hàng tháng | $179 | 7,500 | $0.023867 |
| Pro 7,500 Hàng năm | $139 tương đương hằng tháng | 7,500 / tháng | $0.222400 |
| Pro 10,000 Hàng tháng | $219 | 10,000 | $0.021900 |
| Pro 10,000 Hàng năm | $169 tương đương hằng tháng | 10,000 / tháng | $0.202800 |
| Pro 15,000 Hàng tháng | $299 | 15,000 | $0.019933 |
| Pro 15,000 Hàng năm | $249 tương đương hằng tháng | 15,000 / tháng | $0.199200 |
| Pro 20,000 Hàng tháng | $399 | 20,000 | $0.019950 |
| Pro 20,000 Hàng năm | $319 tương đương hằng tháng | 20,000 / tháng | $0.191400 |
4. Thường đủ điều kiện
- Thanh toán trùng hoặc nhầm có thể khớp với hồ sơ thanh toán thành công
- Lỗi provider hoặc tạo nội dung khiến credit trả phí bị dùng nhưng không có kết quả dùng được
- Giá trị trả phí chưa dùng sau khi ledger xác nhận phần đã tiêu thụ
5. Không được hoàn tiền
- Credit miễn phí, khuyến mại, hết hạn hoặc đã dùng hết
- Yêu cầu thiếu bằng chứng tài khoản, thanh toán hoặc sử dụng để đối soát
- Trường hợp đã được xử lý theo hồ sơ provider, thanh toán hoặc audit
6. Thời gian xử lý và trạng thái nhà cung cấp
Chúng tôi xác nhận qua email và xem xét thủ công. Đến khi refund Creem được kết nối, refund provider sẽ được xử lý ngoài website sau audit.