Cập nhật lần cuối: 30 tháng 4, 2026
Chính sách hoàn tiền
Không hiển thị biểu mẫu hoàn tiền tự phục vụ công khai. Yêu cầu bắt đầu qua email từ trang này và nhóm AiVolo sẽ xem xét thanh toán, lịch sử, credit, số tiền, trạng thái provider và ghi chú audit.
1. Yêu cầu hoàn tiền
Gửi email tới support@aivolo.studio với tiêu đề Yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi không cung cấp biểu mẫu công khai, bản xem trước công khai hoặc nút gửi công khai cho hoàn tiền.
2. Gói / Email
3. Chính sách hoàn tiền: Giá trị đơn vị
Việc xem xét dùng hồ sơ thanh toán và ledger credit nội bộ. Giá trị credit trả phí đã dùng được trừ khỏi số tiền đủ điều kiện.
| Gói | Giá hàng tháng hiệu dụng | Credit hàng tháng | Giá trị credit đơn vị |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Hàng tháng | $15 | 400 | $0.037500 |
| Lite Hàng năm | $10 tương đương hằng tháng | 400 / tháng | $0.025000 |
| Pro_1100 Hàng tháng | $29 | 1,100 | $0.026364 |
| Pro_1100 Hàng năm | $16.67 tương đương hằng tháng | 1,100 / tháng | $0.015152 |
| Pro_2300 Hàng tháng | $59 | 2,300 | $0.025652 |
| Pro_2300 Hàng năm | $41.67 tương đương hằng tháng | 2,300 / tháng | $0.018116 |
| Pro_4000 Hàng tháng | $99 | 4,000 | $0.024750 |
| Pro_4000 Hàng năm | $70.83 tương đương hằng tháng | 4,000 / tháng | $0.017708 |
| Pro_5800 Hàng tháng | $139 | 5,800 | $0.023966 |
| Pro_5800 Hàng năm | $100 tương đương hằng tháng | 5,800 / tháng | $0.017241 |
| Pro_8500 Hàng tháng | $199 | 8,500 | $0.023412 |
| Pro_8500 Hàng năm | $143.33 tương đương hằng tháng | 8,500 / tháng | $0.016863 |
| Pro_12500 Hàng tháng | $299 | 12,500 | $0.023920 |
| Pro_12500 Hàng năm | $216.67 tương đương hằng tháng | 12,500 / tháng | $0.017333 |
| Pro_17000 Hàng tháng | $399 | 17,000 | $0.023471 |
| Pro_17000 Hàng năm | $291.67 tương đương hằng tháng | 17,000 / tháng | $0.017157 |
| Pro_22500 Hàng tháng | $529 | 22,500 | $0.023511 |
| Pro_22500 Hàng năm | $383.33 tương đương hằng tháng | 22,500 / tháng | $0.017037 |
4. Thường đủ điều kiện
- Thanh toán trùng hoặc nhầm có thể khớp với hồ sơ thanh toán thành công
- Lỗi provider hoặc tạo nội dung khiến credit trả phí bị dùng nhưng không có kết quả dùng được
- Giá trị trả phí chưa dùng sau khi ledger xác nhận phần đã tiêu thụ
5. Không được hoàn tiền
- Credit miễn phí, khuyến mại, hết hạn hoặc đã dùng hết
- Yêu cầu thiếu bằng chứng tài khoản, thanh toán hoặc sử dụng để đối soát
- Trường hợp đã được xử lý theo hồ sơ provider, thanh toán hoặc audit
6. Thời gian xử lý và trạng thái nhà cung cấp
Chúng tôi xác nhận qua email và xem xét thủ công. Đến khi refund Creem được kết nối, refund provider sẽ được xử lý ngoài website sau audit.