最終更新日: 2026年4月30日
返金ポリシー
ユーザー向けの公開返金フォームは提供していません。返金申請はこのページからメールで開始し、AiVolo 管理チームが支払い、生成履歴、消費クレジット、金額、プロバイダー状態、監査メモを確認します。
1. 返金申請
メール support@aivolo.studio 件名 返金申請. 公開返金フォーム、公開プレビュー、公開送信ボタンは提供していません。
2. プラン / メール
3. 返金ポリシー: 単位価値
返金審査は支払い記録と内部クレジット台帳を使用します。消費済み有料クレジット価値は対象金額から差し引かれます。最終資格は記録、履歴、重複、監査後に変わる場合があります。
| プラン | 有効月額価格 | 月間クレジット | 単位クレジット価値 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite 月額 | $15 | 400 | $0.037500 |
| Lite 年額 | $10 月額相当 | 400 / 月 | $0.025000 |
| Pro_1100 月額 | $29 | 1,100 | $0.026364 |
| Pro_1100 年額 | $16.67 月額相当 | 1,100 / 月 | $0.015152 |
| Pro_2300 月額 | $59 | 2,300 | $0.025652 |
| Pro_2300 年額 | $41.67 月額相当 | 2,300 / 月 | $0.018116 |
| Pro_4000 月額 | $99 | 4,000 | $0.024750 |
| Pro_4000 年額 | $70.83 月額相当 | 4,000 / 月 | $0.017708 |
| Pro_5800 月額 | $139 | 5,800 | $0.023966 |
| Pro_5800 年額 | $100 月額相当 | 5,800 / 月 | $0.017241 |
| Pro_8500 月額 | $199 | 8,500 | $0.023412 |
| Pro_8500 年額 | $143.33 月額相当 | 8,500 / 月 | $0.016863 |
| Pro_12500 月額 | $299 | 12,500 | $0.023920 |
| Pro_12500 年額 | $216.67 月額相当 | 12,500 / 月 | $0.017333 |
| Pro_17000 月額 | $399 | 17,000 | $0.023471 |
| Pro_17000 年額 | $291.67 月額相当 | 17,000 / 月 | $0.017157 |
| Pro_22500 月額 | $529 | 22,500 | $0.023511 |
| Pro_22500 年額 | $383.33 月額相当 | 22,500 / 月 | $0.017037 |
4. 通常は対象
- 成功した支払いに照合できる重複または誤支払い
- 有料クレジットが消費されたが利用可能な結果がないプロバイダーまたは生成失敗
- 台帳で消費価値を確認後も未使用の有料サブスクリプション価値
5. 返金対象外
- 無料、プロモーション、期限切れ、または完全消費済みのクレジット
- 台帳照合に必要なアカウント、支払い、利用証拠が不足する申請
- 記録または監査で既に処理済みと確認されるケース
6. 処理時間とプロバイダー状況
メールで受領を確認し、管理者が手動審査します。Creem 返金実行が接続されるまでは、プロバイダー返金は利用不可として扱い、監査後にサイト外で実行します。