最終更新日: 2026年4月30日
返金ポリシー
ユーザー向けの公開返金フォームは提供していません。返金申請はこのページからメールで開始し、AiVolo 管理チームが支払い、生成履歴、消費クレジット、金額、プロバイダー状態、監査メモを確認します。
1. 返金申請
メール support@aivolo.studio 件名 返金申請. 公開返金フォーム、公開プレビュー、公開送信ボタンは提供していません。
2. プラン / メール
3. 返金ポリシー: 単位価値
返金審査は支払い記録と内部クレジット台帳を使用します。消費済み有料クレジット価値は対象金額から差し引かれます。最終資格は記録、履歴、重複、監査後に変わる場合があります。
| プラン | 有効月額価格 | 月間クレジット | 単位クレジット価値 |
|---|---|---|---|
| 無料 | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite 月額 | $15 | 300 | $0.050000 |
| Lite 年額 | $10 月額相当 | 300 / 月 | $0.400000 |
| Pro 800 月額 | $29 | 800 | $0.036250 |
| Pro 800 年額 | $14.50 月額相当 | 800 / 月 | $0.217500 |
| Pro 2,000 月額 | $59 | 2,000 | $0.029500 |
| Pro 2,000 年額 | $49 月額相当 | 2,000 / 月 | $0.294000 |
| Pro 3,000 月額 | $89 | 3,000 | $0.029667 |
| Pro 3,000 年額 | $69 月額相当 | 3,000 / 月 | $0.276000 |
| Pro 5,000 月額 | $139 | 5,000 | $0.027800 |
| Pro 5,000 年額 | $109 月額相当 | 5,000 / 月 | $0.261600 |
| Pro 7,500 月額 | $179 | 7,500 | $0.023867 |
| Pro 7,500 年額 | $139 月額相当 | 7,500 / 月 | $0.222400 |
| Pro 10,000 月額 | $219 | 10,000 | $0.021900 |
| Pro 10,000 年額 | $169 月額相当 | 10,000 / 月 | $0.202800 |
| Pro 15,000 月額 | $299 | 15,000 | $0.019933 |
| Pro 15,000 年額 | $249 月額相当 | 15,000 / 月 | $0.199200 |
| Pro 20,000 月額 | $399 | 20,000 | $0.019950 |
| Pro 20,000 年額 | $319 月額相当 | 20,000 / 月 | $0.191400 |
4. 通常は対象
- 成功した支払いに照合できる重複または誤支払い
- 有料クレジットが消費されたが利用可能な結果がないプロバイダーまたは生成失敗
- 台帳で消費価値を確認後も未使用の有料サブスクリプション価値
5. 返金対象外
- 無料、プロモーション、期限切れ、または完全消費済みのクレジット
- 台帳照合に必要なアカウント、支払い、利用証拠が不足する申請
- 記録または監査で既に処理済みと確認されるケース
6. 処理時間とプロバイダー状況
メールで受領を確認し、管理者が手動審査します。Creem 返金実行が接続されるまでは、プロバイダー返金は利用不可として扱い、監査後にサイト外で実行します。