Terakhir diperbarui: 30 April 2026
Kebijakan Pengembalian Dana
Formulir refund mandiri publik tidak ditampilkan. Permintaan dimulai melalui email dari halaman ini lalu tim AiVolo meninjau pembayaran, riwayat, kredit, jumlah, status provider, dan catatan audit.
1. Permintaan pengembalian dana
Kirim email ke support@aivolo.studio dengan subjek Permintaan pengembalian dana. Kami tidak menyediakan formulir publik, pratinjau publik, atau tombol pengiriman publik untuk refund.
2. Paket / Email
3. Kebijakan pengembalian dana: Nilai unit
Peninjauan memakai catatan pembayaran dan ledger kredit internal. Nilai kredit berbayar yang dikonsumsi dikurangkan dari jumlah yang memenuhi syarat.
| Paket | Harga bulanan efektif | Kredit bulanan | Nilai kredit satuan |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Bulanan | $15 | 400 | $0.037500 |
| Lite Tahunan | $10 setara bulanan | 400 / bulan | $0.025000 |
| Pro_1100 Bulanan | $29 | 1,100 | $0.026364 |
| Pro_1100 Tahunan | $16.67 setara bulanan | 1,100 / bulan | $0.015152 |
| Pro_2300 Bulanan | $59 | 2,300 | $0.025652 |
| Pro_2300 Tahunan | $41.67 setara bulanan | 2,300 / bulan | $0.018116 |
| Pro_4000 Bulanan | $99 | 4,000 | $0.024750 |
| Pro_4000 Tahunan | $70.83 setara bulanan | 4,000 / bulan | $0.017708 |
| Pro_5800 Bulanan | $139 | 5,800 | $0.023966 |
| Pro_5800 Tahunan | $100 setara bulanan | 5,800 / bulan | $0.017241 |
| Pro_8500 Bulanan | $199 | 8,500 | $0.023412 |
| Pro_8500 Tahunan | $143.33 setara bulanan | 8,500 / bulan | $0.016863 |
| Pro_12500 Bulanan | $299 | 12,500 | $0.023920 |
| Pro_12500 Tahunan | $216.67 setara bulanan | 12,500 / bulan | $0.017333 |
| Pro_17000 Bulanan | $399 | 17,000 | $0.023471 |
| Pro_17000 Tahunan | $291.67 setara bulanan | 17,000 / bulan | $0.017157 |
| Pro_22500 Bulanan | $529 | 22,500 | $0.023511 |
| Pro_22500 Tahunan | $383.33 setara bulanan | 22,500 / bulan | $0.017037 |
4. Umumnya memenuhi syarat
- Pembayaran duplikat atau keliru yang cocok dengan catatan pembayaran berhasil
- Kegagalan provider atau generasi saat kredit berbayar terpakai tanpa hasil yang dapat digunakan
- Nilai berbayar yang belum digunakan setelah konfirmasi ledger
5. Tidak dapat dikembalikan
- Kredit gratis, promosi, kedaluwarsa, atau sudah habis dipakai
- Permintaan tanpa bukti akun, pembayaran, atau penggunaan yang cukup
- Kasus yang menurut catatan provider, pembayaran, atau audit sudah ditangani
6. Waktu proses dan status penyedia
Kami mengonfirmasi melalui email dan meninjau manual. Sampai refund Creem terhubung, refund provider dijalankan di luar situs setelah audit.