Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Politique de remboursement
Les formulaires publics de remboursement côté utilisateur ne sont pas exposés. Les demandes commencent par e-mail depuis cette page, puis l’équipe AiVolo vérifie paiements, historique, crédits, montants, fournisseur et notes d’audit.
1. Demande de remboursement
E-mail support@aivolo.studio avec l’objet Demande de remboursement. Nous ne fournissons ni formulaire public, ni aperçu public, ni bouton public de demande de remboursement.
2. Formule / E-mail
3. Politique de remboursement: Valeur unitaire
La vérification utilise les paiements et le registre interne des crédits. La valeur des crédits payés consommés est déduite du montant éligible. L’éligibilité finale peut changer après contrôles fournisseur, historique, doublons et audit.
| Planifier | Prix mensuel effectif | Crédits mensuels | Valeur du crédit unitaire |
|---|---|---|---|
| Gratuit | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Mensuel | $15 | 300 | $0.050000 |
| Lite Annuel | $10 équivalent mensuel | 300 / mois | $0.400000 |
| Pro 800 Mensuel | $29 | 800 | $0.036250 |
| Pro 800 Annuel | $14.50 équivalent mensuel | 800 / mois | $0.217500 |
| Pro 2,000 Mensuel | $59 | 2,000 | $0.029500 |
| Pro 2,000 Annuel | $49 équivalent mensuel | 2,000 / mois | $0.294000 |
| Pro 3,000 Mensuel | $89 | 3,000 | $0.029667 |
| Pro 3,000 Annuel | $69 équivalent mensuel | 3,000 / mois | $0.276000 |
| Pro 5,000 Mensuel | $139 | 5,000 | $0.027800 |
| Pro 5,000 Annuel | $109 équivalent mensuel | 5,000 / mois | $0.261600 |
| Pro 7,500 Mensuel | $179 | 7,500 | $0.023867 |
| Pro 7,500 Annuel | $139 équivalent mensuel | 7,500 / mois | $0.222400 |
| Pro 10,000 Mensuel | $219 | 10,000 | $0.021900 |
| Pro 10,000 Annuel | $169 équivalent mensuel | 10,000 / mois | $0.202800 |
| Pro 15,000 Mensuel | $299 | 15,000 | $0.019933 |
| Pro 15,000 Annuel | $249 équivalent mensuel | 15,000 / mois | $0.199200 |
| Pro 20,000 Mensuel | $399 | 20,000 | $0.019950 |
| Pro 20,000 Annuel | $319 équivalent mensuel | 20,000 / mois | $0.191400 |
4. Généralement éligible
- Paiements dupliqués ou erronés rattachables à un paiement réussi
- Échecs fournisseur ou génération avec crédits payés consommés sans résultat utilisable
- Valeur payée non utilisée après confirmation par le registre de crédits
5. Non remboursable
- Crédits gratuits, promotionnels, expirés ou déjà entièrement consommés
- Demandes sans preuve suffisante de compte, paiement ou usage
- Cas déjà traités selon les registres fournisseur, paiement ou audit
6. Délais et statut du fournisseur
Nous accusons réception par e-mail et examinons manuellement. Tant que Creem n’est pas connecté, les remboursements fournisseur sont indisponibles et exécutés hors site après audit.