Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Politique de remboursement
Les formulaires publics de remboursement côté utilisateur ne sont pas exposés. Les demandes commencent par e-mail depuis cette page, puis l’équipe AiVolo vérifie paiements, historique, crédits, montants, fournisseur et notes d’audit.
1. Demande de remboursement
E-mail support@aivolo.studio avec l’objet Demande de remboursement. Nous ne fournissons ni formulaire public, ni aperçu public, ni bouton public de demande de remboursement.
2. Formule / E-mail
3. Politique de remboursement: Valeur unitaire
La vérification utilise les paiements et le registre interne des crédits. La valeur des crédits payés consommés est déduite du montant éligible. L’éligibilité finale peut changer après contrôles fournisseur, historique, doublons et audit.
| Planifier | Prix mensuel effectif | Crédits mensuels | Valeur du crédit unitaire |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Mensuel | $15 | 400 | $0.037500 |
| Lite Annuel | $10 équivalent mensuel | 400 / mois | $0.025000 |
| Pro_1100 Mensuel | $29 | 1,100 | $0.026364 |
| Pro_1100 Annuel | $16.67 équivalent mensuel | 1,100 / mois | $0.015152 |
| Pro_2300 Mensuel | $59 | 2,300 | $0.025652 |
| Pro_2300 Annuel | $41.67 équivalent mensuel | 2,300 / mois | $0.018116 |
| Pro_4000 Mensuel | $99 | 4,000 | $0.024750 |
| Pro_4000 Annuel | $70.83 équivalent mensuel | 4,000 / mois | $0.017708 |
| Pro_5800 Mensuel | $139 | 5,800 | $0.023966 |
| Pro_5800 Annuel | $100 équivalent mensuel | 5,800 / mois | $0.017241 |
| Pro_8500 Mensuel | $199 | 8,500 | $0.023412 |
| Pro_8500 Annuel | $143.33 équivalent mensuel | 8,500 / mois | $0.016863 |
| Pro_12500 Mensuel | $299 | 12,500 | $0.023920 |
| Pro_12500 Annuel | $216.67 équivalent mensuel | 12,500 / mois | $0.017333 |
| Pro_17000 Mensuel | $399 | 17,000 | $0.023471 |
| Pro_17000 Annuel | $291.67 équivalent mensuel | 17,000 / mois | $0.017157 |
| Pro_22500 Mensuel | $529 | 22,500 | $0.023511 |
| Pro_22500 Annuel | $383.33 équivalent mensuel | 22,500 / mois | $0.017037 |
4. Généralement éligible
- Paiements dupliqués ou erronés rattachables à un paiement réussi
- Échecs fournisseur ou génération avec crédits payés consommés sans résultat utilisable
- Valeur payée non utilisée après confirmation par le registre de crédits
5. Non remboursable
- Crédits gratuits, promotionnels, expirés ou déjà entièrement consommés
- Demandes sans preuve suffisante de compte, paiement ou usage
- Cas déjà traités selon les registres fournisseur, paiement ou audit
6. Délais et statut du fournisseur
Nous accusons réception par e-mail et examinons manuellement. Tant que Creem n’est pas connecté, les remboursements fournisseur sont indisponibles et exécutés hors site après audit.