Última actualización: 30 de abril de 2026
Política de reembolso
No exponemos formularios públicos de reembolso. Las solicitudes comienzan por email desde esta página y el equipo de AiVolo revisa pagos, historial, créditos consumidos, importes, proveedor y notas de auditoría.
1. Solicitud de reembolso
Correo electrónico support@aivolo.studio con el asunto Solicitud de reembolso. No ofrecemos formulario público, vista previa pública ni botón público para enviar reembolsos.
2. Plan / Correo electrónico
3. Política de reembolso: Valor unitario
La revisión usa registros de pago y el libro interno de créditos. El valor de créditos pagados consumidos se resta del importe elegible. La elegibilidad final puede cambiar tras revisar proveedor, historial, duplicados y auditoría.
| Planificar | Precio mensual efectivo | Créditos mensuales | Valor de crédito unitario |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | 20 | $0.000000 |
| Lite Mensual | $15 | 300 | $0.050000 |
| Lite Anual | $10 equivalente mensual | 300 / mes | $0.400000 |
| Pro 800 Mensual | $29 | 800 | $0.036250 |
| Pro 800 Anual | $14.50 equivalente mensual | 800 / mes | $0.217500 |
| Pro 2,000 Mensual | $59 | 2,000 | $0.029500 |
| Pro 2,000 Anual | $49 equivalente mensual | 2,000 / mes | $0.294000 |
| Pro 3,000 Mensual | $89 | 3,000 | $0.029667 |
| Pro 3,000 Anual | $69 equivalente mensual | 3,000 / mes | $0.276000 |
| Pro 5,000 Mensual | $139 | 5,000 | $0.027800 |
| Pro 5,000 Anual | $109 equivalente mensual | 5,000 / mes | $0.261600 |
| Pro 7,500 Mensual | $179 | 7,500 | $0.023867 |
| Pro 7,500 Anual | $139 equivalente mensual | 7,500 / mes | $0.222400 |
| Pro 10,000 Mensual | $219 | 10,000 | $0.021900 |
| Pro 10,000 Anual | $169 equivalente mensual | 10,000 / mes | $0.202800 |
| Pro 15,000 Mensual | $299 | 15,000 | $0.019933 |
| Pro 15,000 Anual | $249 equivalente mensual | 15,000 / mes | $0.199200 |
| Pro 20,000 Mensual | $399 | 20,000 | $0.019950 |
| Pro 20,000 Anual | $319 equivalente mensual | 20,000 / mes | $0.191400 |
4. Generalmente elegible
- Pagos duplicados o equivocados que coincidan con un pago correcto
- Fallos de proveedor o generación donde se consumieron créditos pagados sin resultado usable
- Valor pagado no usado tras confirmar el consumo en el libro de créditos
5. No reembolsable
- Créditos gratis, promocionales, caducados o ya consumidos por completo
- Solicitudes sin evidencia suficiente de cuenta, pago o uso para conciliar el libro
- Casos que los registros o auditoría muestran como ya gestionados
6. Plazos y estado del proveedor
Confirmamos por email y revisamos manualmente. Hasta conectar la ejecución de reembolsos de Creem, los reembolsos del proveedor se tratan como no disponibles y se ejecutan fuera del sitio tras auditoría.